Logika Soft S.A.S. (en adelante, “LOGIKA SOFT” o “nosotros”), con domicilio en Orito, Putumayo, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios del sitio web https://www.logikasoft.com (en adelante, el “Sitio”) nos proporcionan voluntariamente. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, y cuáles son sus derechos como titular de la información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales (régimen de Habeas Data).
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos personales que usted nos entrega directamente al completar el formulario de contacto disponible en /contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Empresa (opcional)
- Teléfono (opcional)
- Servicio de su interés
- El mensaje que usted escriba
El Sitio no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. La única información que se almacena en su navegador es su preferencia de tema visual (claro/oscuro), guardada localmente mediante localStorage y que nunca se transmite a nuestros servidores.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos que usted nos proporciona a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:
- Responder su solicitud de cotización o información.
- Contactarlo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp respecto a su solicitud.
- Fines estadísticos internos sobre la demanda de nuestros servicios y productos.
No usamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas (spam), ni los vendemos, arrendamos o compartimos con terceros con fines comerciales ajenos a la atención de su solicitud.
3. A quién se transmiten sus datos
Para operar el formulario de contacto, utilizamos el servicio de envío de correo transaccional Resend, que actúa como nuestro encargado del tratamiento únicamente para la entrega del correo electrónico que contiene su solicitud. No compartimos sus datos con ningún otro tercero, salvo que la ley nos obligue a hacerlo ante una autoridad competente.
4. Tiempo de conservación
Conservamos los datos de su solicitud de contacto durante el tiempo necesario para atenderla y, en la medida en que exista una relación comercial posterior, durante la vigencia de dicha relación y los plazos legales aplicables en materia comercial y tributaria.
5. Sus derechos como titular de los datos (Habeas Data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a contacto@logikasoft.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos que motivan su solicitud. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley (15 días hábiles para consultas, 10 días hábiles para reclamos, con posibilidad de un requerimiento adicional).
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y validación de la información recibida antes de su procesamiento.
7. Menores de edad
El Sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor y considera que nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos para eliminarlos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo: contacto@logikasoft.com
- Teléfono: +57 313 481 9183
- Dirección: Orito, Putumayo, Colombia